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Alle Kanäle für die Kundenkommunikation gebündelt in einem Portal – klingt das nicht großartig? Die oneDialog App kann genau das: Unified Communications. Christian Schwarzenberger und sein Team haben die App entwickelt, um vor allem kleineren Vertriebspartnern die Kommunikation mit Marken und Kunden zu erleichtern. Warum WhatsApp dabei eine bedeutende Rolle spielt, wieso das Tool noch viel mehr kann, z. B. Real-Time-Marktforschung, und wo die Fallstricke bei der Implementierung lagen – Stichwort DSGVO – verrät Christian Thomas in dieser Folge.

Alexander Anhuth hat sein Unternehmen Factor Eleven 2014 mit dem ehrgeizigen Ziel gegründet, eine europäische Alternative zu Google, Facebook und Amazon zu etablieren. Die Mission von Factor Eleven: eine One-Stop-Plattform für Digital Advertising, über die eine Kampagne entlang der gesamten Wertschöpfungskette in allen digitalen Mediengattungen umsetzbar ist, und zwar auch auf lokaler Ebene für Mittelständler und KMU. Genau darin sieht Alex auch das Erfolgsgeheimnis von Unternehmen wie seinem oder auch marcapo.

Die Barmenia ist mit der Unterstützung von marcapo in den letzten Zügen dabei, ein neues Marketingportal zu launchen. Heike Niggemann, Head of Marketing & Communications, spricht mit Thomas schon jetzt in der heißen Schlussphase darüber, wie es für sie ist, ein so großes Projekt auf- und umzusetzen – und zwar offen, humorvoll und ungeschönt, denn wir wissen alle: es läuft nie alles nur rund.
Das Gespräch zeigt: Wenn man Spaß an seinem Job, dem Projekt und der Zusammenarbeit mit dem Kunden bzw. Dienstleister hat, dann lassen sich alle Herausforderungen unterwegs gut meistern. Heike verrät auch, warum sie dankbar ist, dass...

Jürgen Ruckdeschel ist von zwei Dingen überzeugt: vom enormen Potenzial eines starken Teams und davon, dass Unternehmen immer zukunftsorientiert geführt werden müssen, um langfristig Erfolg zu haben. Mit seinem Coaching-Programm TeamPower helfen er und sein Team der Local Branding Expert Group lokalen Betrieben genau dabei. Thomas wollte von ihm wissen, was im Detail dahintersteckt.

Jürgen Dawo war schon einmal bei Thomas zu Gast. In Folge 30 hat er über sein Unternehmen Town & Country gesprochen – und über all die Projekte, an denen er daneben noch arbeitet, von der Stiftung bis zur Tierfotografie in Afrika. Was er damals nicht erzählt hat: Es gab eine Zeit, da ging bei ihm gar nichts mehr: Burnout. Heute schildert er Thomas ganz offen, wie er damit umgegangen ist und wie er sich seitdem um seine seelische Gesundheit kümmert.

Kim Weinand ist ein local branding hero par excellence, und obendrein auch noch einer, der seine Expertise gern teilt. So gern, dass er schon mehrere Bücher geschrieben hat: „Local Marketing – Online werben, lokal verkaufen“ heißt das neueste. Mit Thomas redet er in dieser Folge natürlich über sein Buch, aber auch über Marketing Automation und die Relevanz von Google MyBusiness. Außerdem verrät, warum die Bestandskundenkommunikation seiner Meinung nach nicht vernachlässigt werden darf, und was Marken von diesen über ihre Zielgruppe lernen können.

„Unsere Vermögensberater sind Finanzcoaches für ihre Kunden“, sagt Michael Rebstock, Marketingleiter der DVAG. Wie es gelingt, bestmögliche Bedingungen zu schaffen, damit diese Coaches ihren Job gut machen können, und wo die aktuellen Herausforderungen als Marktführer unter den deutschen Finanzberatungen liegen, darüber unterhält er sich mit Thomas in dieser Folge. Mit Coaches und Teamgeist kennt er sich als ehemaliger Profihandballer sowieso bestens aus. Darum ist er auch überzeugt, dass man im Mannschaftssport wichtige Skills für den Job lernt.
Apropos Teamsport: Auch über die Zusammenarbeit mit DVAG-Testimonial Jürgen Klopp, auf die er (zu Recht) ziemlich stolz ist, plaudert Michael aus dem Nähkästchen.

„Menschen finden Zukunft so lange spannend, wie sie nichts dafür tun müssen.“ Na, haben wir dich erwischt? Thomas‘ heutiger Gast erklärt uns, warum das so ist und weshalb es so wichtig ist, sich – auch und vor allem aus Unternehmenssicht – JETZT mit der Zukunft zu beschäftigen.
Pero Mićić ist ein alter Bekannter, er war schon in Folge 8 zu Gast. Jetzt hat er ein neues Buch geschrieben: „Bright Future Business“. Darin erklärt er, welche acht Eigenschaften ein zukunftssicheres Unternehmen ausmachen, was Marken wie Tesla, Apple oder Ikea anderen voraus haben, und wieso unser „Zukunfts-Ich“ ein emotionaler Zwerg ist.

Den Fachkräftemangel lösen – das ist das Geschäftsmodell von HeyJobs. Mithilfe von KI und Performance Marketing tun Gründer Marius Luther und sein Team von 400 Mitarbeitenden das, wovon viele Arbeitgeber in Deutschland zurzeit träumen: Sie finden qualifizierte Bewerber:innen, und dabei sind sie extrem erfolgreich. Im Gespräch mit Thomas verrät Marius, was sie anders machen als andere, welche Bedeutung Unternehmenskultur hat und warum auch HeyJobs keine Wunderwaffe ist, sondern nur funktionieren kann, wenn bestimmte Rahmenbedingungen erfüllt sind.

Frank Epping hat aus dem Gastronomiegroßhandel seiner Eltern die Barista-Company Cup & Cino gemacht. Heute bietet er das Rumdum-Sorglos-Paket in Sachen Kaffee an: Unternehmen und Gastronomen bekommen bei Cup & Cino nicht nur hochwertigen Kaffee, sondern auch alles Drumherum, von der eigens entwickelten Maschine über deren Wartung bis hin zur automatisierten Nachlieferung – ein Erfolgskonzept.