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Niklas Vollands Agentur Bytabo hilft Mittelständlern, KI erfolgreich einzusetzen. An erster Stelle steht für ihn dabei der Mensch. Die größte Herausforderung ist die Kommunikation, die Menschen mitzunehmen, so Niklas. Außerdem betont er drei Dinge:
- KI darf kein Selbstzweck sein.
- Prozesse sind wichtiger als Technologie.
- Es gilt jetzt, keine Zeit zu verlieren.
Wie genau Bytabo an Projekte herangeht und was Niklas‘ Unternehmen als Strategie in Sachen KI empfiehlt, erzählt er Thomas ausführlich in dieser Folge. Als absoluter KI-Enthusiast hat er natürlich auch jede Menge Tool-Tipps im Gepäck.

Jakob Schweihofer ist in seiner Branche ein Vorreiter in Sachen Digitalisierung. Sein Familienunternehmen ist Flagship-Händler der Marke STIHL. Neben mehreren Ladengeschäften gibt es aber nicht nur einen Onlineshop, sondern dank OneDialog auch das digitale Rundum-Sorglos-Paket für Jakobs Kunden. Denn er ist überzeugt: Den Fachhandel in die digitale Welt zu hieven, ist ein Win-Win für Händler und Kundschaft gleichermaßen. Newsletter, Service, Kundendienst, Terminvereinbarungen und mehr laufen bei Schweihofer digital über KI-gestützte Messenger-Kommunikation. Das bedeutet mehr Komfort, Zeitersparnis und schnelleren Service für die Kunden und Entlastung für Jakob und sein Team. Er verrät Thomas, wie es gelingt, ein qualitativ hochwertiges Fachhandel-Erlebnis außerhalb...

Heute spricht Thomas mit einem marcapo-Mitarbeiter der ersten Stunde: Jürgen Lurz ist seit sage und schreibe 35 Jahren im Unternehmen. Als Bereichsleiter Einkauf ist er für alles Nichtdigitale zuständig – also für Fulfillment und Produktion aller Offline-Werbemittel vom Großplakat bis zum Sporttrikot. In dieser Funktion arbeitet er mit mittlerweile über 300 Lieferanten und Partnern zusammen und bietet den marcapo-Kunden ein echtes Rundum-Sorglos-Paket. Dazu gehören Qualitäts-, Beschwerde- und Vertragsmanagement ebenso wie Aspekte der Rechtssicherheit. Im Vordergrund steht für ihn immer die Zufriedenheit der Vertriebspartner der Marken.

Thomas‘ heutiger Gast ist schon zum zweiten Mal da: Jan Schoenmakers hat bereits in Folge 26 mit Thomas über „sein“ Thema gesprochen, nämlich KI. Im Teasertext haben wir damals geschrieben: „In dieser Folge erklärt er Thomas, warum KI die Welt der lokalen Markenführung revolutionieren wird.“ Jetzt, fast zwei Jahre später, ist verdammt viel passiert und wir stecken mitten in dieser Revolution.

Wie versprochen kommt heute eine zweite Folge mit Diana Vogt, Leiterin Marketing und Agentur bei marcapo. Diesmal geht es um Werben im Meta-Kosmos. Wie gelingen erfolgreiche Kampagnen auch auf regionaler Ebene? Ist Facebook wirklich mausetot? (Spoiler: ganz und gar nicht!) Wie kann ich mir den hassgeliebten Algorithmus für Recherchezwecke zu Nutze machen? Was performt auf Instagram, Foto, Video, Karussell-Post – oder doch alle drei? Auf diese und viele weitere Fragen hat Diana spannende Antworten. Und ihr Lieblingsgetränk verrät sie diesmal natürlich auch! 😉

Totgesagte leben länger – das kann Yvonne Richter nur unterschreiben. Sie ist Head of Success Management Print bei der Deutschen Post und, wie sie selbst sagt, überzeugte #Printfluencerin. Sie erklärt Thomas nicht nur, wie und warum Dialogmarketing nach wie vor funktioniert, sondern belegt das Ganze auch mit beeindruckenden Zahlen aus der aktuellen CMC-Studie. Wer glaubt, Printmailings sind Schnee von gestern, sollte sich diese Folge auf jeden Fall anhören.

Cristian Mirimao ist Vollblut-Onlinemarketer. Als Senior Marketing Manager Channel Transformation bei Vodafone arbeitet er mit daran, die zahlreichen Vertriebskanäle ganz im Sinne des Omnichannel-Ansatzes zu harmonisieren und enger zusammenzubringen. Eines seiner bisherigen Projekte ist Vodafone Connect – damit sind die Händler mit minimalem Aufwand maximal digital aufgestellt. Er erzählt Thomas, wie sich das Projekt in den letzten Jahren entwickelt hat. Was Google Performance-Max-Kampagnen damit zu tun haben, warum diese auch auf lokaler Ebene gut für die Markenbildung sind und wo überall KI schon wirkt, darüber sprechen die beiden außerdem.

Was hat der TÜV mit einer klassischen Agentur gemeinsam? Jede Menge, sagt Mitja Bartsch, Head of Business Development bei der FSP. Warum das so ist, beziehungsweise was die FSP als Franchiseorganisation des TÜV Rheinland ihren Kunden alles zu bieten hat, das erklärt er Thomas in dieser Folge. Eines wird ganz klar: Seine Branche ist alles andere als trocken. Oder hättet ihr erwartet, dass die beiden unter anderem über berühmte Kunstfälscher und Ultraschallgeräte sprechen? Wie das? Hört selbst…

Ira Melaschuk ist Software-Expertin für Marketing, Crossmedia, Web-to-Print und Web-to-Publish. Ihre Schwerpunkte sind Anforderungsanalysen und Systemauswahl-Beratungen, Prozessoptimierung und Wirtschaftlichkeitsanalysen. Dabei ist es ihr wichtig, den Markt transparenter zu machen und die verschiedenen Trends und Technologien nicht nur im Auge zu behalten, sondern auch miteinander zu verknüpfen. Von Ira möchte Thomas heute wissen, was ihrer Meinung nach heutzutage ein gutes Marketingportal auszeichnet und wo die Herausforderungen liegen.

In dieser Folge geht es erneut um Google – diesmal aber aus Agentursicht. Diana Vogt leitet bei marcapo die Marketingabteilung und die Performanceagentur. Sie erzählt Thomas, warum es dank ihres Teams für marcapo-Kunden extrem unkompliziert ist, auch komplexe Kampagnen zu konzipieren und über das Marketingportal zu schalten. Wie man dabei auch mit Mikrobudgets auf lokaler Ebene erfolgreich sein kann, verrät sie außerdem. Unterwegs merken die beiden, dass es eigentlich viel zu viel für eine Podcastfolge zu besprechen gibt – darum wird es bald einen zweiten Teil mit Diana zum Thema Meta geben.